FAQ

Reservationen für den Folgewinter sind immer ab Juli, für den Folgesommer ab Dezember möglich. Sie können per Telefon, Email oder via Kontaktformular auf unsere Webseite eine Anfrage machen. Wir empfehlen Ihnen so früh wie möglich zu reservieren, da wir nur sehr kurze Saisonen haben und natürlich auch nur begrenzte zahl von Guides. Gerade Daten wie Freitag, Samstag und Sonntag sowie die Ferien sind immer bereits sehr frühzeitig ausgebucht.
Alle Buchungen erfolgen mit eine 50% Anzahlung. Nach der Reservation erhalten Sie per Email eine Reservierungsbestätigung und die Informationen für die Anzahlung. Eine kurzfristige Reservation bis 7 Tage vor der Tour, können Sie direkt vor Ort bezahlen.
Ausgeschriebene Preise sind Preise pro Person. Leistungen die im Preis inbegriffen sind: die geführte Tour mit unserem Guide-Geprüfter Tiroler Bergwanderführer. Im Winter ist zusätzlich unsere Leihausrüstung dabei: Schneeschuhe, Stöcke, evt. je nach Tourenbeschreibung- Rodelverleihgebühr und Stirnlampe bei Nachtschneeschuhwanderung. NICHT inbegriffen sind: • Anreisekosten mit ÖV, Hüttentaxi oder Privatfahrzeug • Parkplatzgebühren – wir informieren unsere Gäste über Parkplatzmöglichkeiten und Gebühren • Bergbahntickets – wenn für die Tour notwendig, informieren wir sie über die Preise • Konsumationen an den Hütten, Bergrestaurants
Jeder Teilnehmer kann jederzeit von der gebuchten Reise zurücktreten. Sämtliche Stornierungen müssen schriftlich per Email bei uns eintreffen. Für die Berechnung der Stornogebühr ist das Eingangsdatum der Stornierung massgebend. Bei Stornierung bis 7 Tage vor dem gebuchten Datum werden 50% des Buchungsbetrages– die Anzahlung zurückerstattet. Bei Absagen weniger als 7 Tage vor dem gebuchten Datum werden die 50% des Buchungsbetrages – die Anzahlung nicht zurückerstattet. Wenn es möglich ist, wird der Termin nicht Storniert, aber es wird eine Verschiebung von dem Termin der Wanderung vereinbart. Bei Stornierung von bereits verschobenen Wanderungen fallen in jedem Falle die 50% Stornogebühr an. Bricht ein Teilnehmer die Wanderung vorzeitig ab, so können gegebenenfalls nicht angefallene Kosten von Dritten (Hütten, Unterkünfte, etc.) rückerstattet werden. Wenn mann die Tour abbricht, ist keine Barablöse möglich. Gutscheine werden nicht in Bargeld rückerstattet, auch nicht nach Stornierung einer Buchung.
Die Bergwanderunden/Schneeschuhwanderungen erfolgen unter Leitung eines staatlich geprüften Tiroler Bergwanderführer – ihren Guide. Ihre Zufriedenheit und Sicherheit ist auf oberste Stelle, gleichzeitig erfordern die Touren ein hohes Maß an Eigenverantwortung des Kunden. Es bleibt dem staatlich geprüften Bergwanderführer vorbehalten, die geplanten Touren vor oder wärend der Tour - nach den Kenntnissen der Teilnehmer, nach deren technischen und konditionellen Voraussetzungen oder wegen unvorhergesehener Umstände im Rahmen alpiner Gefahren zu ändern. Zu vorgenannten unvorhergesehenen Umständen zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich: Lawinengefahr, extreme Wetterverhältnisse oder Rückkehr wegen Verletzungen oder schlechtem Zustand eines Teilnehmers.
Die Bergwanderführer Anna und Helli, die unter der Werbemarke WanderfuehrerTirol um die Kunden werben, sind nach dem Tiroler Bergsportführergesetz geprüfte und befugte-autorisierte Tiroler Bergwandführer mit abgeschlossene Prüfung und einem Abzeichen und Ausweis. Mit dem sind sie beide berechtigt Bergwanderungen laut dem Gesetz anzubieten und zu führen. Ein Tiroler Bergwanderführer verfügt über eine umfassende Ausbildung und nimmt laufend an freiwilligen Fortbildungen teil. Das garantiert unseren Kunden ein Höchstmaß an Professionalität und Sicherheit.
Es bleibt dem staatlich geprüften Bergwanderführer vorbehalten, die geplanten Touren vor oder wärend der Tour - nach den Kenntnissen der Teilnehmer, nach deren technischen und konditionellen Voraussetzungen oder wegen unvorhergesehener Umstände im Rahmen alpiner Gefahren das Programm und den Tourenverlauf gegebenenfalls abzuändern. Zu vorgenannten unvorhergesehenen Umständen zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich: zu hohes Lawinengefahr, extreme Wetterverhältnisse - Sturm, Blitzgefahr, Hagel, sehr starker Schneefal, wenn es keinen Schnee hat für Schneeschuhwanderung hat oder Rückkehr wegen Verletzungen oder schlechtem Zustand eines Teilnehmers.
Wir führen die Touren fast bei jedem Wetter durch. Nach dem Motto „Es gibt kein schlechtes Wetter, nur schlechte Kleidung“ lassen wir uns mit unserer regentauglichen Ausrüstung (KEIN PONCHO) auch von Regen oder Schnee die Freude am Wandern nicht verderben.
Sollte die angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behalten wir uns das Recht die Tour abzusagen. Die Teilnehmer werden spätestens 14 Tage (betrifft Touren länger als vier Tage Dauer) bzw. 7 Tage (Tagestouren und Touren bis 4 Tage Dauer) vorher informiert. Wir versuchen natürlich einen Ersatztermin anzubieten oder eine andere Alternative zu finden. Sollte keine Alternative in Frage kommen und die Tour nicht durchgeführt wird, erstatten wir selbstverständlich geleistete Anzahlung in voller Höhe zurück. Die Touren sind nicht individuele Privattouren – dass heisst, es ist nicht ausgeschlossen, dass andere Kunden in die Tour eingeschlossen werden bis eine Gruppe mit 12Personen.
Wandergäste gelangen selbständig zum Treffpunkt. Bitte beachten Sie, dass wir keine Möglichkeiten für einen Personentransport haben. Wir können Ihnen bei Bedarf gegen Bezahlung ein Hüttentaxi oder Taxi organisieren. Planen Sie genügend Zeit für die Anreise ein. Sobald es absehbar ist, dass Sie zu spät kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend: +43 664 985 9911. Detaillierte Informationen zu den jeweiligen Treffpunkten finden Sie bei jede Tourbeschriftung und später auch in InfoEmail eine Woche vor der Tour.
Die Schneeschuhwanderungen sind in der freie Natur auf dem Berg mindestens bei 1000hm. Ziehen Sie sich dementsprechend aus. Besonderes Augenmerk solltet Ihr auf die Schuhe richten. Empfohlene Kleidung im Zwiebelsystem und Ausrüstung für Winter: • Wintertaugliche obere Bekleidung – wind, wasserfest, warm (wie zum skifahren) • warme zwischenschicht Fleece-Polartec Jacke, lange Unterwäsche, warme Socken • Bequeme, warme hohe Winterschuhe mit gutem Profil – oder hohe Wanderschuhe • Handschuhe, Mütze oder Stirnbandtl (zweite Mütze Ersatz,falls erste Mütze nass wird) • genung Bargeld – bei 90% der Hütten ist nur Barzahlung möglich • Sonnenbrille - Schibrille & Sonnencrème • Ein kleiner Rucksack ist das ideale Gepäckstück für Ihre Tages-Tour • ausreichend zum Trinken und was Süsses oder kleinigkeit zum Essen Nicht mitzubringen (ungeeignet) sind: • Tennisschuhe oder enliche niedrige Schuhe ohne Profil • Handtasche, Koffer
Für Deine Tagestour bzw. Deine erste Tagesetappe solltest Du eine Kleinigkeit für zwischendurch zu Essen und ausreichend Flüssigkeit einpacken. Die meisten Touren führen an Hütten vorbei, wo Du Dich stärken kannst. Bei Mehrtagestouren kannst Du morgens auf der Hütte Deine Trinkflasche auffüllen. Eine Tafel Schokolade oder ein Energieriegel als Snack können Sie meist auf den Hütten kaufen. Sollte mehr Proviant notwendig sein, informiert Dich der Bergwanderführer darüber rechtzeitig. Solltest Du vegetarische Kost wünschen, bitten wir Dich das bei Buchung der Tour anzugeben.
Wer in den Bergen unterwegs sein will, muss zunächst mal gesund sein und eine ausreichende Kondition und Trittsicherheit mitbringen. Die Anforderungen sind bei jeder Tour unterschiedlich und sind in den Detailbeschreibungen erklärt. Sollte es einmal schwierig für Sie sein, hilft Ihnen der Bergwanderführer diese Passagen sicher zu überwinden. Wenn Ihr Euch nicht sicher sind, ob eine Tour zu Euch passt, dann ruft uns an oder schreib uns ein Email. Wir beraten Euch gern. Winter: Leichte Wanderungen – max. 2-3stündige Gehzeit und max. 500Hm im Aufstieg. Diese Touren sind gut geeignet für Einsteiger und erfordern keine Erfahrungen mit Schneeschuhen. Mann sollte ein geringers Maβ an Fitness und Ausdauer mitbringen. Trittsicherheit bei Bergwandern ist jedocht Vorraussetzung. Mittelschwere Wanderungen – max. 5-stündige Gehzeit und max. 1000Hm im Aufstieg. Sie sollten Erfahrung mit Schneeschuhen mitbringen. Bei diesen Touren ist Sportlichkeit, Ausdauer und Trittsicherheit und Schwindelfreiheit am Berg Vorraussetzung. Sommer: Leichte Wanderungen – max. 3-stündige Gehzeit und max. 500Hm im Aufstieg. Diese Touren sind gut geeignet für Einsteiger und erfordern keine Alpine Erfahrungen. Erfordert nur geringers Maβ an Fitness und Ausdauer. Trittsicherheit bei Bergwandern ist jedocht Vorraussetzung. Mittelschwere Wanderungen – max. 5-stündige Gehzeit und max. 1000Hm im Aufstieg. Bei unseren Mittelschweren Wanderungen ist es wichtig, dass sie Alpine Erfahrung mitbringen. Dass heisst, Sie können in unwegsamem und auch weglosem Alpinem Gelände sicher gehen können. Geröll, felsiger oder erdiger Untergrund sowie Altschneefeldern stellen für Sie kein Problem dar. Bei diesen Touren ist also Sportlichkeit, Ausdauer, Trittsicherheit und Schwindelfreiheit am Berg Vorraussetzung.
Folgende Punkte sind dabei zu beachten: • Sommer – Wanderungen: Ist er gewohnt Alpine-Steinige Wege zu gehen? Hat Ihr Hund die notwendige Kondition? Kann er Liftfahren? Wenn nein, dann ist diese Tour für Ihr Hund nicht das Richtige! • Winter – Schneeschuhwanderungen: Fühlt sich Ihr Hund in der Kälte wohl? Kann er mit Euch mitrodeln? Kann er Liftfahren? Hat Ihr Hund die notwendige Kondition? Wenn nein, dann ist diese Tour für Ihr Hund nicht das Richtige! • Ein entsprechender Vermerk muss bei Reservation gemacht werden • Der Kunde muss Futter, Napf und genügend Hunde-Kot Beutel selber mitbringen • Der Hund muss im Wald und im Alpinen Gelände – wegen Wildschutzgebieten und Weidegebieten - an der Leine laufen und ein Maulkorb soll mitgebracht werden, falls ein anderer Gast Angst haben sollte • Wir verrechnen keinen Aufpreis für Hunde
Sie können im Regelfall alle Internetseiten des wanderfuehrertirol.eu aufrufen, ohne Angaben über Ihre Person zu machen. Ihre personenbezogenen Nutzungsdaten werden verwendet, um den Service vom WanderführerTirol für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten und zu verbessern. Wenn Sie sich entschließen, dem Wanderführer Tirol persönliche Daten über das Internet zu überlassen, damit z.B. Korrespondenz abgewickelt oder eine Reservierung ausgeführt werden kann, so wird mit diesen Daten nach den strengen Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes sorgfältig umgegangen. Bei reservieren und organisieren von Wanderungen brauchen wir ihre Persönliche Daten: Name, Email und Telefonnummen von mind. eine Person in der Gruppe. Diese werden wir nicht an 3Person weitergeben, ausser wir brauchen es für weitere organisieren von Wanderungen, z.B. bei Hüttenübernachtungen.